POLITICAS

• El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10am a 6 pm. Si necesita contactarnos fuera de ese horario, por favor envíenos un correo electrónico donde con gusto le atenderemos a la brevedad posible.
• Para que podamos realizar el envío de su pedido, es necesario primero que este cubierto al 100% el pago del producto y del costo de envío correspondiente. No podemos enviar artículos que no hayan sido pagados en su totalidad.
•  Aceptamos mercado pago en todos nuestros productos. Mercadopago es el sistema de pagos en línea de mercado libre, y toma normalmente de 24-48 horas hábiles en procesar su orden, una vez procesado enviaremos su pedido.
• Si tu pago es con mercadopago, es necesario que nos envíes tu dirección completa y tu apodo indicando que tu pago fue hecho por este medio. NOTA: pagos sin datos completos no pueden ser procesados. No nos hacemos responsables por demoras generadas por datos incompletos.
• Si tu pago es realizado por depósito o transferencia a nuestras cuentas bancarias, es necesario enviar un correo electrónico con el comprobante de pago y todos los datos completos para el envío (Dirección y pseudónimo). 
• Si nos envías el correo electrónico con toda la información completa correspondiente al pago y los datos de envío antes del medio día, el paquete sale el mismo día.  De otro modo el paquete se va al día siguiente hábil.
• Al momento de ofertar el comprador acepta que en caso de que su dirección de envío no esté en una ruta principal de estafeta, el envío puede demorarse hasta 5 días hábiles.
• Una vez enviado el paquete, se le enviara al comprador (a la cuenta de correo registrada en mercadolibre) un número de rastreo o número de guía, que le permitirá monitorear su envío a través de la página de Estafeta. El comprador se compromete a mantener supervisión de su paquete una vez recibido su número de rastreo y en caso de haber cualquier demora es muy importante que nos contacte de inmediato
• Todas las entregas personales son previa cita. En caso de entrega personal, independientemente de la forma de pago, es necesario presentar copia de una identificación oficial al momento de la entrega. 
• Todos los envíos incluyen un seguro contra robo o extravío.